为什么要执行？是谁让你执行的？不是上级，是你自己。执行，是人生价值的体现。

执行是一张拼图：认真——吃透标准、制度、流程；培训——彻底了解这些“真”；愿能——愿意把事情做好。三者备齐，执行产生绩效，体现结果。

执行不需要考虑，也没有选择。执行，没有如果，只有结果；没有执行，一切空谈。

如何把事做好？用“心”做事。心用在谁身上？用在“他”身上。一心一意执行不够，要“三心•二意”：正心、用心、恒心；别人满意，自己满意。什么是他心？别人没想到、没看到、没听到、没讲到、没做到的，你替他做到。